'

Refund Policy

KEBIJAKAN PENGEMBALIAN, PENUKARAN & REFUND

  1. Kondisi Retur

   Pengajuan retur/refund hanya berlaku jika: Produk rusak/cacat, atau produk tidak sesuai order. Ajukan maksimal 2×24 jam setelah barang diterima dengan video unboxing.

  1. Produk Tidak Bisa Diretur

   Produk tidak bisa dikembalikan jika: Sudah dibuka/dipakai, berubah pikiran, atau melewati 2×24 jam.

  1. Proses Refund

   Jika disetujui, refund akan diproses maksimal 7 hari kerja ke rekening/e-wallet yang sama saat pembayaran.

  1. Cara Ajukan

   Hubungi CS kami via WA [No WA] dengan format: Nama – No Order – Alasan Retur + Video.

Refund Policy Download
Let's Chat!